GARANTİ BELGESİ
GARANTİ BELGESİ NEDİR?
Garanti Belgesi ,satıntın alınan ürünün garanti süresi içerisinde, malınızın tamir, bakım ve bozulmasında Garanti Belgesi süresini temel alan belgedir.
Garanti Belgesi malın yada ürünün bozulma esnasında tüketici için önemi olan bir belgedir.
GARANTİ BELGESİ NASIL ALINIR?
Ürününüze garanti belgesi gerekiyor mu? Doğru tespit edilmesi gerekir. Ürününüzün G.T.İ.P numarasına ve tanımına göre garanti belgesi gerektiren ürünler listesinden tespit edilir. Garanti belgesi almak için 12 haneli G.T.İ.P numarası, ürünü tanıtıcı kısa bilgi, ürününüzün kullanım alanlarını, ürününüze ait açıklayıcı resimle öğrenilir.
Örnek buzdolabı, televizyon hatta aracınızın garanti belgesi olma zorunluluğu vardır.
İmalatçı-üretici veya ithalatçıların, garanti belgesi neden alınır diye sorulduğunda söylemeniz gereken tek şey ürünümün garanti kapsamında olduğunu bilerek kendinizi ve elektronik veya makine sattıkları, ürettikleri mallar için malın garanti süresi içerisinde meydana gelebilecek arızalarının en az iki yıl süreyle ücretsiz olarak tamiri veya yenisi ile değiştirilmesini öngören belgeye garanti belgesi denir.
GARANTİ ŞARTLARI
*Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar.
*Ürünün müşteriye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma taşıma sırasından oluşan hasar ve arızalar.
*Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek arızalar ve hasarlar.
*Ürünün kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanımdan kaynaklanan arızalar.
*Satıcı tarafından yetki verilmeyen kişiler tarafından yapılan tamiratlar ve kullanılan yedek parçalar sonucu oluşan arızalar.
*Satıcı/Bayi tarafından kâselenip imzalanmayan Satış fişi ve Satış faturası sureti olmayan garanti belgeleri geçersizdir.
GARANTİ BELGESİ NEREDEN ALINIR?
*Garanti belgesi başvurusu T.C Bilim sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’na yapılır.
*Garanti belgesi başvuruları, Bakanlığın internet sayfasından, elektronik imza ile yapılır ve elektronik imza ile onaylanır.
*Başvuru ile ilgili usul ve esaslar Bakanlığın internet sayfasında ilan edilir.
*Tanıtma ve kullanma kılavuzu müşteriniz açısından ürünlerinizin kullanım el kitabıdır.
*Firmanızın kalitesi ve satış sonrası desteğini ifade eden bu belgede olması gereken asgari bilgiler aşağıdadır.
MODEL İLAVESİ BAŞVURUSU
Garanti belgeniz çıktıktan sonra, garanti süresine bağlı olarak en az 2 yıl içersinde aynı marka ürünlerden farklı modeller getirerek ithalatınıza devam edebilirsiniz.
Bu işlem için yeni bir garanti belgesi almanıza gerek yoktur. Mevcut belgenize model ilavesi başvurusu ile ithalatınızı gerçekleştirebilirsiniz.
İHTİYARİ GARANTİ BELGESİ
24 Nisan 2011 Tarih ve 27914 Sayılı Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğe göre
MADDE 12 –Bu Yönetmeliğe ekli listede yer almayan bir malı imal veya ithal eden firmalar, kendi sorumlulukları çerçevesinde, ihtiyari garanti belgesi düzenleyebilirler. İhtiyari garanti belgesinin içeriği ve garanti şartlarına ilişkin hususlar imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı firma tarafından belirlenir. Bu belgelerin onaylanması için ayrıca Genel Müdürlüğe başvuru yapılmaz.
GARANTİ MUHAFİYET BELGESİ
Garanti belgesi ile satılmak zorunda olan bir malın imalatının veya ithalatının yalnızca bir gerçek veya tüzel kişiliğin siparişi üzerine, özel olarak gerçekleştirilmesi durumunda;
Satıcı ile tüketici arasında satış sonrası hizmetlerini de kapsayacak şekilde bu Yönetmelik hükümlerine uygun yazılı bir sözleşmenin bulunması kaydıyla ve ayrıca kendi ihtiyacında kullanılmak üzere yapılacak imalat veya ithalatlarda, garanti belgesi düzenleme zorunluluğu aranmaz.
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından onaylanan Garanti Muafiyet Belgesi almak sureti ile ithalat gerçekleştirilir.
KULLANIM KILAVUZU
*İmalatçı-üretici veya ithalatçı firmanın ünvanı, adres ve telefon numarası,
*Bakım, onarım ve kullanımda uyulması gereken kurallar,
*Taşıma ve nakliye sırasında dikkat edilecek hususlar,
*Kullanım sırasında insan veya çevre sağlığına tehlikeli veya zararlı olabilecek durumlara ilişkin uyarılar,
*Kullanım hatalarına ilişkin bilgiler,
*Özellikleri ile ilgili tanıtıcı ve temel bilgiler, (malın cinsinin, markasının, modelinin, kullanım yerlerinin, teknik özelliklerinin, varsa orijinal resmi v.b.)
*Tüketicinin kendi yapabileceği bakım, onarım veya ürünün temizliğine ilişkin bilgiler,
*Periyodik bakım gerektirmesi durumunda, periyodik bakımın yapılacağı zaman aralıkları ile kimin tarafından yapılması gerektiğine ilişkin bilgiler,
*Bağlantı veya montajının nasıl yapılacağını gösterir şema ile bağlantı veya montajının kimin tarafından yapılacağına (tüketici, yetkili servis ) ilişkin bilgiler,
*Bakanlıkça tespit ve ilan edilen kullanım ömrü, Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik eki listesinden bakılarak yazılacaktır,
*Servis istasyonları ile yedek parça malzemelerinin temin edilebileceği yerlerin isim, adres ve telefon numaraları veya çağrı merkezleri gibi diğer erişim bilgileri,
*İthal edilmiş mallarda, yurt dışındaki üretici firmanın unvanı ve açık adresi ile diğer erişim bilgileri (telefon, telefaks ve e-mail vb.)
*Enerji tüketen mallarda, kullanma kılavuzunun ayrı bir bölümünde yer alacak şekilde düzenlenmiş, malın enerji tüketimi açısından verimli kullanımına ilişkin bilgiler.
ARMA DANIŞMANLIK, GARANTİ BELGESİ ALIMINDA FİRMALARA GEREKLİ DESTEĞİ VERECEKTİR…
31 Aralık 2012 PAZARTESİ Resmî Gazete Sayı : 28514 (3. Mükerrer)TEBLİĞ
Ekonomi Bakanlığından:
İTHALİNDE GARANTİ BELGESİ ARANACAK MADDELERE İLİŞKİN TEBLİĞ
(İTHALAT: 2013/6)
İthalat işlemleri
MADDE 1 – (1) Aşağıda gümrük tarife pozisyonları (G.T.İ.P) ve tanımları belirtilen eşyanın gümrük
beyannamelerinin tescilinde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca (Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel
Müdürlüğü) onaylanacak garanti belgesi gümrük idarelerince aranır. Bu belgenin bir örneği gümrük beyannamesine
eklenir.
G.T.İ.P. Eşyanın Tanımı
8403.10 Yalnız kat kaloriferi (kombi cihazları)
8414.51.00.20.00 )
8414.59.20.20.00 )
8414.59.40.20.00 )
8414.59.80.20.13 )
8414.59.80.20.14 )
8414.60.00.10.00 )
Evlerde kullanılanlar
8414.80.80.20.00 Yalnız evlerde kullanılan ve aspiratörü olan filtreli davlumbazlar
84.15 Klima cihazları (motorlu bir vantilatör ile nem ve ısıyı değiştirmeye mahsus tertibatı
olanlar) (nemin ayrı olarak ayarlanamadığı cihazlar dahil) (8415.81.00.10.00;
8415.82.00.10.00; 8415.83.00.10.00; 8415.90.00.10.00; 8415.90.00.90.19 hariç)
8418.10 )
8418.21 )
8418.29 )
Yalnız ev tipi soğutucular
8419.11.00.00.00 Gazla çalışan anında su ısıtıcılar
8419.19.00.00.11 Termosifonlar (depolu su ısıtıcıları)
8421.12 Çamaşır kurutma makinaları
8421.21.00.00.00 Suyun filtre edilmesine veya arıtılmasına mahsus olanlar
8422.11.00.00.00 Evlerde kullanılanlar
8424.10.00.00.00 Yangın söndürme cihazları (doldurulmuş olsun olmasın)
84.27 Forkliftler
8450.11 )
8450.12.00.00.00 )
8450.19 )
Yalnız evlerde kullanılan çamaşır makinaları
8451.21.00.00.11 Evlerde kullanılanlar
8452.10 Ev tipi dikiş makinaları
84.71 Tarifenin başka bir yerinde belirtilmeyen veya yer almayan otomatik bilgi işlem
makinaları ve bunlara ait birimler; manyetik veya optik okuyucular, verileri kayıt
ortamına kod şekline dönüştürerek girmeye ait makinalar ile bu verileri işleyen
makinalar (8471.80.00.00.00; 8471.90.00.00.00 hariç)
85.08 Vakumlu eIektrik süpürgeleri (8508.70.00.00.00 hariç)
8509.40 Gıda maddelerini öğütücüler ve karıştırıcılar; meyva veya sebze presleri
8509.80 Yalnız mutfak artıklarını öğüterek yok eden makinalar
8510.10.00.00.00 Traş makinaIarı
8510.20.00.00.11 Saç kesme makinaları
8510.30.00.00.00 Epilasyon cihazları
8512.30.10.00.00 Motorlu araçlarda kullanılan türdeki hırsız alarmları
8516.31 Saç kurutucular
8516.40 Elektrikli ütüler8516.50.00.00.00 Mikro dalgalı fırınlar
8516.60.10.00.00 Ocaklar (en az bir fırını ve bir ısıtma levhası olanlar)
8516.60.70.00.00 Izgaralar ve kızartma cihazları
8516.60.80.00.00 Gömme fırınlar
8516.60.90.00.11 Tost makinaları
8516.71.00.00.00 Kahve veya çay yapmaya mahsus cihazlar
8516.72.00.00.00 Ekmek kızartma makinaları
8516.79.20.00.00 Fritözler
85.17 Telefon cihazları (hücresel ağlar için veya diğer kablosuz ağlar için olan telefonlar
dahil); ses, görüntü veya diğer bilgileri almaya veya vermeye mahsus diğer cihazlar
(kablolu veya kablosuz ağlarda (yerel veya geniş kapsamlı alan ağları gibi) iletişime
mahsus cihazlar dahil), (84.43, 85.25, 85.27 veya 85.28 pozisyonunda yer alan alıcı
veya verici cihazlar hariç) (8517.70 hariç)
8518.40 ElektrikIi ses frekans yükseIteçIeri (amplifikatörIer)
8518.50.00.00.00 Takım halindeki ses yükselteçleri
85.21 Video kayıt veya gösterme cihazları (bir video tunerle birlikte olsun olmasın)
8525.80.19.00.11 Yalnız görüntü veren televizyon kameraları
8525.80.19.00.12 Hem ses hem görüntü veren televizyon kameraları
8525.80.30.00.00 Dijital kameralar
8525.80.91.00.00 Sadece televizyon kameralarının aldığı ses ve görüntüleri kaydedebilenler
8525.80.99.00.00 Diğerleri
8526.91.80.00.11 İstikamet bulucular
85.27 Radyo yayınlarını alıcı cihazlar (aynı kabin içinde ses kayıt veya kayıt edilen sesi
tekrar vermeye mahsus cihaz veya saatle birlikte olsun olmasın)
85.28 Monitörler ve projektörler (televizyon alıcı cihazı ile mücehhez olmayanlar);
televizyon alıcı cihazları (radyo yayınlarını alıcı cihazı veya ses veya görüntü kayıt
veya tekrar verme cihazıyla birlikte olsun olmasın)
8531.10 Hırsızlığa veya yangına karşı alarmlar ve benzeri cihazlar
8701.10.00.00.00 Motokültörler
8701.90 Diğerleri (8701.90.50.00.00, 8701.90.90.00.11 hariç)
8702.10.11.12.00 Midibüs
8702.10.11.13.00 Minibüs
8702.10.91.12.00 Midibüs
8702.10.91.13.00 Minibüs
8702.90.11.12.00 Midibüs
8702.90.11.13.00 Minibüs
8702.90.31.12.00 Midibüs
8702.90.31.13.00 Minibüs
8702.90.90.00.00 Diğer motorlarla mücehhez olanlar
8703.10.18.00.00 Diğerleri
8703.21.10.10.00 Binek otomobilleri
8703.21.10.90.19 Diğerleri
8703.22.10.10.00 Binek otomobilleri
8703.22.10.90.12 Motorlu karavanlar
8703.22.10.90.19 Diğerleri
8703.23.11.00.00 Motorlu karavanlar
8703.23.19.11.00 Silindir hacmi 1500 cm3
’ü geçen fakat 1600 cm3’ü geçmeyenler
8703.23.19.12.00 Silindir hacmi 1600 cm3’ü geçen fakat 2000 cm3’ü geçmeyenler
8703.23.19.13.00 Silindir hacmi 2000 cm3’ü geçenler
8703.23.19.90.19 Diğerleri
8703.24.10.10.00 Binek otomobilleri
8703.24.10.90.19 Diğerleri
8703.31.10.10.00 Binek otomobilleri
8703.31.10.90.19 Diğerleri
8703.32.11.00.00 Motorlu karavanlar
8703.32.19.11.00 Silindir hacmi 1500 cm3’ü geçen fakat 1600 cm3’ü geçmeyenler
8703.32.19.12.00 Silindir hacmi 1600 cm3’ü geçen fakat 2000 cm3’ü geçmeyenler
8703.32.19.13.00 Silindir hacmi 2000 cm3’ü geçenler
8703.32.19.90.19 Diğerleri8703.33.11.00.00 Motorlu karavanlar
8703.33.19.10.11 Silindir hacmi 2500 cm3’ü geçen fakat 3000 cm3’ü geçmeyenler
8703.33.19.10.12 Silindir hacmi 3000 cm3’ü geçenler
8703.33.19.90.19 Diğerleri
8703.90.10.00.00 Elektrik motorlu taşıtlar
8703.90.90.00.00 Diğerleri
8704.21.10.00.00 Yüksek radyoaktif maddelerin taşınması için özel olarak yapılmış olanlar
8704.21.31.00.00 Yeni olanlar
8704.21.91.00.00 Yeni olanlar
8704.31.10.00.00 Yüksek radyoaktif maddelerin taşınması için özel olarak yapılmış olanlar
8704.31.31.00.00 Yeni olanlar
8704.31.91.00.00 Yeni olanlar
8704.90.00.00.00 Diğerleri
87.11 Motosikletler (mopedler dahil) ve bir yardımcı motoru bulunan tekerlekli taşıtlar
(sepetli olsun olmasın); sepetler
8712.00 Motorsuz bisikletler ve diğer motorsuz tekerlekli taşıtlar (üç tekerlekli dağıtım amaçlı bisikletler dahil)
87.13 Engelliler için taşıyıcılar (motoru veya hareket ettirici başka bir tertibatı olsun olmasın)
8715.00.10.00.00 Bebek arabaları
90.06 Fotoğraf makinaları (sinematografik olanlar hariç); fotoğrafçılıkta flaş ışığı meydana
getirmeye mahsus cihazlar ve flaş lambaları (85.39 pozisyonundaki deşarj lambaları
hariç) (9006.91.00.10.00; 9006.91.00.90.00; 9006.99 hariç)
9018.90.10.00.11 Elektronik tansiyon aleti
9018.90.10.00.12 Mekanik tansiyon aleti
9018.90.10.00.13 Kan basıncını ölçmeye mahsus diğer alet ve cihazlar
9019.10.10.00.11 Cihazlar
9019.10.90.00.13 Basınçlı su ile masaj yapan hidro banyo sistemleri
9021.40.00.00.00 Sağırların işitmesini kolaylaştırmaya yarayan cihazlar (aksam, parça ve aksesuar hariç)
9506.91.10.00.00 Güç ayarlama mekanizmalı egzersiz aletleri (aksam, parça ve aksesuar hariç)
Elektronik kayıtlar
MADDE 2 – (1) Gümrük ve Ticaret Bakanlığının BİLGE Sistemine dahil olan gümrük idarelerince garanti
belgesi kapsamında gerçekleştirilen ithalat işlemleri, garanti belgesinin orjinal nüshası aranılmaksızın belgenin
elektronik ortamdaki kayıtları dikkate alınarak yürütülür.
Yürürlükten kaldırılan tebliğ
MADDE 3 – (1) 31/12/2011 tarihli ve 28159 mükerrer sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İthalinde Garanti
Belgesi Aranacak Maddelere İlişkin Tebliğ (İthalat: 2012/6) yürürlükten kaldırılmıştır.
Yürürlük
MADDE 4 – (1) Bu Tebliğ 1/1/2013 tarihinde yürürlüğe girer.
Yürütme
MADDE 5 – (1) Bu Tebliğ hükümlerini Ekonomi Bakanı yürütür.
